নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") j999 প্ল্যাটফর্ম এবং j-999.net ওয়েবসাইট ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") সাথে j999 ("কোম্পানি") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। j999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

j999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

j999 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের j999-এ কোনো সেবা প্রদান করা হয় না।
• আপনাকে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিজে পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষম থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

j999-এ সদস্যপদ গ্রহণের সময় প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম এবং অন্যান্য তথ্য সঠিক ও বর্তমান হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে j999 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• j999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।
• নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি প্রযোজ্য নয়।

০৪ জমা ও উত্তোলন

j999 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা উল্লেখ করা হলো:

জমা সংক্রান্ত বিধি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• j999 bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ অন্যান্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে।
• সফলভাবে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

j999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিচের শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরা আবশ্যক। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াগারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে j999 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিভিন্ন বোনাস অফার পরস্পরের সাথে যুক্ত নাও হতে পারে — একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত যাচাই করুন।
• j999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত সর্বোচ্চ জয় সীমাবদ্ধ হতে পারে — বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

০৬ গেমিং বিধিমালা

j999-এ সকল গেম বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন অনুযায়ী সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। খেলা শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে j999 লগ ফাইল পর্যালোচনা করে সংশ্লিষ্ট বাজির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটিং ইতিহাস অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগের কারণে প্রদত্ত যেকোনো পেআউট বাতিল করার অধিকার j999 সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। সেই সীমার মধ্যেই বাজি ধরতে হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম j999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ j999-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক সৃষ্টি করা।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা।
• হ্যাকিং: j999-এর সার্ভার বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের j999 ব্যবহারে সহায়তা করা।

০৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

j999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট, চিত্র এবং অন্যান্য উপাদান — j999-এর বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এসব উপাদান j999-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেম কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

j999 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে j999-এর সীমিত দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ (ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং সেবা) কর্তৃক লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান হলে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অসাবধানে প্রকাশ পেলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি (force majeure) এর কারণে সেবা ব্যাহত হলে।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য j999 কোনোভাবে দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদন — আর্থিক লাভের নিশ্চিত উপায় নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

j999 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা হলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• অপব্যবহারমূলক বোনাস গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটের সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

j999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য j999 কখনো বিক্রি করে না।
• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• প্রয়োজনীয় পরিষেবা উন্নতি ও আইনি কারণ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

j999 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে j999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে j999-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল করা যাবে না — শুধু তথ্যের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: j999 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।